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ヒトモヨウ サポートSupport
ヒトモヨウ by Eleanor
日本語
頭の中にある「誰が誰の何か」を、自分の端末の中だけで、図にして残すアプリです。
よくある質問
データはどこに保存されますか？
お使いの端末内にのみ保存されます。サーバーはなく、開発者はデータを見ることができません。
機種変更のときは？
「マップのメニュー → 書き出し → データを書き出す（zip）」で保存し、新しい端末で「設定 → 取り込み」から読み込んでください。OS のバックアップからの復元でも引き継がれます。
Pro を買ったのに反映されません
「設定 → Pro → 購入を復元」を押してください。ストアのアカウントが購入時と同じである必要があります。
返金したい
App Store は reportaproblem.apple.com、Google Play は購入後 48 時間以内なら Google Play の注文履歴から、それ以降は下記メールまでご連絡ください。
リマインド通知が来ません
端末の設定でこのアプリの通知が許可されているか、対象の人の誕生日に「月日」が入力されているかをご確認ください。
お問い合わせ
メール: contact@eleanor-dev.com（3 営業日以内に返信します）